Tham khảo

Trang Riêng Tư – Nơi bạn kiểm soát mọi thứ

fi88 app dành riêng một khu vực tài khoản để bạn xem lịch sử đặt cược, cập nhật thông tin cá nhân và kiểm soát cài đặt bảo mật mà không cần liên hệ hỗ trợ cho từng thao tác nhỏ.

Hồ sơ cá nhânLịch sử giao dịchCài đặt bảo mậtXác minh tài khoản
fi88 app Trang Riêng Tư – Nơi bạn kiểm soát mọi thứ
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ Trang Riêng Tư của bạn

Chúng tôi xây dựng Trang Riêng Tư với các lớp bảo mật cụ thể để thông tin của bạn luôn được kiểm soát và an toàn trong suốt quá trình sử dụng.

Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính bạn.
Mã hoá dữ liệu SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải trong Trang Riêng Tư được bảo vệ bằng SSL, áp dụng nhất quán cho mọi thao tác từ xem lịch sử đến cập nhật hồ sơ.
Xác minh ví điện tử Trước khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin khớp hồ sơ tài khoản, hạn chế rủi ro giao dịch sai.
Lịch sử đăng nhập rõ ràng Bạn có thể xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây ngay trong Trang Riêng Tư và chủ động đăng xuất khỏi thiết bị khác nếu phát hiện bất thường.
fi88 app Những gì bạn tìm thấy trong khu vực tài khoản

Những gì bạn tìm thấy trong khu vực tài khoản

Trang Riêng Tư trên fi88 app tập hợp toàn bộ thông tin tài khoản vào một nơi. Bạn có thể xem chi tiết từng lượt nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, theo dõi lịch sử rút tiền và kiểm tra trạng thái xác minh ví. Phần cài đặt bảo mật cho phép bạn đổi mật khẩu, bật xác thực OTP

và liên kết lại số điện thoại chỉ qua vài bước. Ngoài ra, mục lịch sử cá cược ghi lại các phiên chơi Baccarat Bàn Rộng, Crash Rồng Bay hay Slot Biển Xanh để bạn dễ dàng theo dõi xu hướng cá nhân và điều chỉnh cách chơi.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần trợ giúp về Trang Riêng Tư?

Nếu bạn gặp vấn đề khi truy cập hoặc cập nhật thông tin trong Trang Riêng Tư, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp bạn xử lý nhanh chóng qua các kênh sau.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trong ứng dụng để được hỗ trợ tiếng Việt về hồ sơ, xác minh ví điện tử hoặc đặt lại mật khẩu tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hay các vấn đề xác minh danh tính qua email hỗ trợ chính thức.
Hướng dẫn tự xử lý Mục trợ giúp trong ứng dụng có các bước hướng dẫn cụ thể cho từng thao tác trong Trang Riêng Tư, từ cập nhật thông tin đến liên kết lại ví Viettel Money.

Giải nghĩa các thuật ngữ trong Trang Riêng Tư

Dưới đây là các từ ngữ bạn thường gặp khi sử dụng khu vực tài khoản cá nhân trên fi88 app.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và giấy tờ để hệ thống xác nhận trước khi cho phép rút tiền

02
OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

03
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Đây là bước kiểm tra để đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết thuộc về chính chủ tài khoản, bảo vệ giao dịch rút tiền khỏi sai sót.

04
Lịch sử giao dịch bao gồm những gì?

Lịch sử giao dịch ghi lại toàn bộ các lần nạp và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán, số tiền, thời gian thực hiện và trạng thái xử lý của từng giao dịch.

05
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là mỗi lần bạn truy cập tài khoản từ một thiết bị. Trang Riêng Tư hiển thị danh sách các phiên này để bạn kiểm tra và quản lý thiết bị đang kết nối.

06
Hồ sơ cá nhân chứa những thông tin gì?

Hồ sơ lưu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán đã liên kết. Bạn cập nhật trực tiếp trong Trang Riêng Tư khi cần thay đổi thông tin.

Bạn hỏi về Trang Riêng Tư – chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi lần đầu khám phá khu vực tài khoản cá nhân trên fi88 app.

Đăng nhập vào fi88 app, chạm vào biểu tượng tài khoản ở góc trên màn hình. Trang Riêng Tư mở ngay lập tức, không cần tải thêm hay chờ đợi.

Có. Vào mục hồ sơ, chọn trường muốn chỉnh sửa, nhập thông tin mới và xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại. Thay đổi có hiệu lực ngay sau đó.

Vào mục thanh toán trong Trang Riêng Tư, chọn MoMo hoặc ZaloPay, nhập số tài khoản ví và xác nhận qua OTP. Sau khi xác minh, ví sẵn sàng để nạp và rút tiền.

Kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo số điện thoại đăng ký còn hoạt động. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Trang Riêng Tư và toàn bộ tính năng tài khoản hoạt động theo điều kiện địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật và khu vực đủ điều kiện của bạn.

Có. Lịch sử cá cược ghi lại các phiên chơi gần đây bao gồm Crash Rồng Bay, Baccarat Bàn Rộng và các trò chơi khác, kèm kết quả và thời gian từng phiên.